Inloggen
Als u voor de eerste keer inlogt, vul dan uw pasnummer in bij 'gebruikersnaam'. Klik dan op 'wachtwoord vergeten'. Als uw e-mailadres bekend is bij het vervoerloket, dan krijgt u een e-mail met een wachtwoord waarmee u kunt inloggen. Dit kunt u daarna veranderen als u dat wilt. Hierna kunt u inloggen met uw pasnummer en wachtwoord.
Als u geen e-mail ontvangt, dan is uw e-mailadres niet bekend bij het vervoerloket. Bel het vervoerloket om uw e-mail adres door te geven. U kunt daarna bovenstaande stappen herhalen.
In de app hoeft u niet te kiezen voor een regio. Als u bent ingelogd, komt u in de juiste omgeving terecht.
Reisadvies van ievo
Bij het boeken van uw rit aan de telefoon, kunt u reisadvies krijgen over verschillende soorten vervoer en uw route. Hiermee willen we u helpen zelfstandiger te reizen, bijvoorbeeld met het openbaar vervoer of uw scootmobiel. U kunt ook het advies krijgen om een andere vervoerder te kiezen, bijvoorbeeld van een vrijwilligerstaxi. U hoeft het reisadvies niet op te volgen: u kiest zelf hoe u het liefste wilt reizen.
Ievo-vervoerspas
Als u nog een Regiotaxi-vervoerspas heeft, kunt u daarmee reizen totdat u een nieuwe ievo-vervoerspas ontvangt. Hier hoeft u niets voor te doen. Als nieuwe ievo-reiziger ontvangt u ook vanzelf een ievo-vervoerspas.